Загальні положення
ФОП Мокрієнко Павло Вікторович володіє і управляє цим Веб-сайтом. Цей документ регулює ваші відносини з магазином Амріт Вєда (amrit-veda.com). Доступ до цього веб-сайту і його використання, а також його продукти і послуги, доступні через цей веб-сайт (надалі Послуги), регулюються наступними положеннями, умовами та повідомленнями (Умови обслуговування). Використовуючи наші Сервіси, ви погоджуєтеся з усіма умовами обслуговування. Ми можемо час від часу оновлювати їх, будь ласка регулярно перевіряйте цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін, які ми могли внести до Умов обслуговування.
Доступ до цього Веб-сайту дозволено на тимчасовій основі, і ми залишаємо за собою право відкликати або змінити Послуги без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності, якщо з якої-небудь причини цей Веб-сайт буде недоступний в будь-який час або протягом будь-якого періоду. Час від часу ми можемо обмежувати доступ до деяких частин або всього цього Веб-сайту.
Заборони
Ви не повинні використовувати цей веб-сайт для будь-якій протизаконній діяльності:
- здійснювати або заохочувати кримінальний злочин; передавати або поширювати віруси, трояни, черви або будь-який інший матеріал, який є шкідливим, таким, що порушує конфіденційність або будь-яким чином є образливим або непристойним;
- будь-яким чином впливати або втручатися в роботу Сервісу або намагатися вплинути на продуктивність або функціональність будь-якого комп'ютерного обладнання або доступу через цей Веб-сайт.
- викликати роздратування у інших користувачів;
- порушувати права власності інших осіб;
- відправляти будь-які небажані рекламні чи рекламні матеріали, зазвичай звані "спамом".
Порушення цього положення буде вважатися кримінальним злочином, і ми повідомимо про будь-яке таке порушення до відповідних правоохоронних органів та, на їх вимогу, розкриємо їм вашу особистість.
Інтелектуальна власність, програмне забезпечення та контент
Права інтелектуальної власності на все програмне забезпечення та контент (включаючи фотографічні зображення), надані вам на цьому Веб-сайті або через нього, є власністю amrit-veda.com. Ви не маєте права публікувати, маніпулювати, поширювати або іншим чином відтворювати в будь-якому форматі будь-який контент або копії контенту, наданого вам або відображуваного на цьому Веб-сайті, а також Ви не можете використовувати будь-який такий контент в зв'язку з будь-якої ділової або комерційної діяльністю.
Умови продажу
Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся придбати продукт на наступних умовах. Всі замовлення виконуються при наявності і підтвердження ціни і наявності товару, перерахованого в замовленні.
Для розміщення замовлення в нашому магазині amrit-veda.com ви повинні бути старше 18 років і мати діючу кредитну або дебетову карту, випущену на ваше ім'я.
Ми залишає за собою право відхилити будь-яке замовлення або запит, зроблений вами, якщо він не має відношення до замовлення, раніше розміщеного вами і підтвердженому нами.
Якщо ваше замовлення буде прийнятий, ми повідомимо вам по електронній пошті. Розміщуючи замовлення, ви підтверджуєте, що всі дані, які ви надаєте нам, є достовірними і точними, що ви є авторизованим користувачем кредитної або дебетової картки, що використовується для розміщення вашого замовлення, і що у вас достатньо коштів для покриття вартості товарів.
Вартість закордонних товарів і послуг може коливатися. Всі ціни дійсні тільки на момент замовлення.
Терміни відправки можуть залежати від затримок в роботі обраної вами поштової служби або форс-мажорними обставинами, за які ми не несемо відповідальності.
Ціна і доступність
Незважаючи на те, що ми намагаємося забезпечити точність всіх деталей, описів і цін, представлених на цьому веб-сайті, можуть виникати помилки. Якщо ми виявимо помилку в ціні будь-якого замовленого вами товару, ми повідомимо вам про це якомога швидше і надамо вам можливість підтвердити своє замовлення за правильну ціну або скасувати його. Якщо ми не зможемо зв'язатися з вами, ми будемо вважати замовлення скасованим. Якщо ви скасуєте підписку і вже оплатили товар, ви отримаєте повне повернення коштів відповідно до політики повернення.
Вартість доставки входить в повну вартість замовлення і відображається окремим рядком у підсумковій частині рахунку.
Оплата
При оформленні замовлення ми проводимо стандартну предавторізацію вашої платіжної карти, щоб переконатися, що на ній достатньо коштів для виконання транзакції. На вашу карту буде заблокована (але не списана) сума, рівна вартості вашого замовлення і доставки. Гроші, заблоковані на вашій карті, будуть розглядатися як заставу проти вартості товарів, які ви хочете придбати. Після того, як товари будуть відправлені і вам буде відправлено повідомлення електронної пошти з трек номером, заблокована сума буде остаточно списана з карти.
Доставка
Вартість доставки залежить від вибраного вами перевізника, способу доставки, ваги і географічного положення вашої країни. Точна вартість доставки буде вказана при оформленні замовлення.
Нижче наведено ще кілька моментів, пов'язаних з доставкою:
- Кожне замовлення буде відправлений тільки за однією адресою призначення, зазначеному під час оплати цього замовлення. Якщо ви хочете відправляти товари за різними адресами, вам необхідно розмістити окремі замовлення для кожної адреси.
- Зазвичай ми відправляємо замовлення протягом одного робочого дня з моменту оплати. Однак, в деяких випадках відправка замовлення може зайняти більше часу, 2-3 робочих дня. У разі такої затримки, ми вас обов'язково повідомимо.
- Ми відправляємо замовлення в робочі дні (з понеділка по п'ятницю), крім державних свят.
Повернення / скасування
Ми перевіряємо весь товар на герметичність упаковки (крім того, що упакований в термоусадочну плівку) і відбраковує весь неліквід ще під час приймання на склад. Також упаковка вашого замовлення в коробку проводиться під веб-камерою, щоб максимально виключити можливість відправки вам бракованого товару.
Ви можете повернути нам товар, якщо він вам не підійшов або не сподобався, якщо він не належить до аюрведичні препаратів, біодобавок і вітамінів.
Однак, Ви можете повернути товар неналежної якості (отриманий в пошкодженому або дефектному стані), якщо це пошкодження не сталося під час доставки (пакувальна коробка ціла і не має сильних прим'ятої). Будь ласка, оглядайте ваше замовлення при отриманні вашому поштовому відділенні або в присутності кур'єра (в разі кур'єрської доставки).
Якщо ви вважаєте, що продукт не в хорошому стані, або якщо упаковка замовлення пошкоджена або сильно пом'ята, будь ласка, відмовтеся приймати посилку і негайно напишіть нам про це по електронній пошті amrit-veda@yahoo.com із зазначенням номера вашого замовлення.
Ви повинні повідомити нам протягом 48 годин з моменту отримання товару за адресою amrit-veda@yahoo.com із зазначенням номера замовлення фото некондиційного товару.
Повернення НЕ буде прийматися у випадках, зазначено нижче:
- Ви хочете повернути товар тому, що він вам не підійшов. Згідно із законодавством України, аюрведичні препарати, біодобавки та вітаміни не підлягають обміну або поверненню.
- Запит на повернення здійснюється через 48 годин після отримання вами товару.
- Товар використовувався, відкритий або не перебуває у початковому стані.
- Товар повертається без оригінальної упаковки.
Ми зробимо повне повернення коштів за товар неналежної якості протягом одного робочого дня після отримання та огляду повернутого товару.
Важливо, щоб продукт відправлявся назад в оригінальній упаковці, з оригінальними бирками виробника, включаючи коробку, упаковку виробника, якщо така є, і всі інші предмети, спочатку включені в поставлені товари.
Після підтвердження повернення, ви отримаєте повідомлення на електронну адресу, вказану в замовленні. Якщо ви отримали від нас листа, що підтверджує ваш запит на повернення, то будьте впевнені, що ми ініціювали так само і запит на повернення грошей у фінансовій компанії, яка обслуговує платежі в нашому магазині.
Повернення на amrit-veda.com залежить від способу оплати, використаного при первинному розміщенні замовлення. Нижче наведені способи повернення, ініційовані нами для різних варіантів оплати:
- Кредитна карта / Дебетова карта / Рахунок в банку / Paypal
Якщо кредитна карта, дебетова карта або рахунок в банку використовувалися в якості способу оплати при розміщенні замовлення, ваш повернення буде повернутий на відповідну кредитну / дебетову карту / рахунок в інтернет-банку, наданий під час розміщення замовлення. Ми ініціюємо повернення протягом максимум 2 робочих днів після отримання повернення.
Однак відповідним банкам може знадобитися до 7-10 робочих днів, щоб обробити повернення платежу і відобразити його у виписці з вашої кредитної / дебетової картки або рахунку в банку. Будь ласка, зв'яжіться з вашим банком безпосередньо в разі будь-яких затримок після підтвердження повернення від нашого магазину.
Зразок термінів повернення коштів з дати скасування:
Кредитна карта або рахунок: 5-10 робочих днів;
Скрілл: 10-14 робочих днів.
Конфіденційність
Амріт Вєда (amrit-veda.com) поважає конфіденційність своїх користувачів і зобов'язується захищати її в усіх відношеннях. Ми збираємо і зберігаємо тільки інформацію, яка має безпосереднє відношення до ваших замовлень і технічну інформацію, яка необхідна для правильної роботи інтернет-магазину.
Інформація про користувача, що збирається нами, являє собою:
- інформацію, надану користувачами;
- інформацію, автоматично відстежуємо під час навігації по сайту.
Використовуючи сайт amrit-veda.com і його послуги, ви даєте згоду на збір, зберігання і використання наданої вами особистої інформації (включаючи будь-які зміни, внесені вами) для послуг, які ми пропонуємо.
Яку інфрмацію ми збираємо і зберігаємо:
Щоб скористатися послугами на нашому веб-сайті, користувачі повинні надати певну інформацію для процесу реєстрації, яка включає:
- ваше ім'я і прізвище;
- адреса електронної пошти;
- ваш контактний номер телефону;
- вашу поштову адресу для доставки замовлення;
- поштовий код;
- пароль для доступу до вашого профілю (в зашифрованому вигляді).
У процесі вашого користування нашим магазином ми збираємо вашу поведінкову статистику (які сторінки Ви переглядали і т.п.) - ця статистика анонімна і не містить ніякої інформації про вас особисто.
Ми НЕ використовуємо ваші особисті дані для реклами або подібних цілей і ми НЕ зберігаємо дані вашої кредитної або дебетової картки (тільки останні чотири цифри, вони нам потрібні у разі повернення коштів).
Особиста інформація не буде вважатися конфіденційною, якщо вона знаходиться у вільному доступі або надається відповідно до чинного законодавства.
При бажанні, Ви завжди можете попросити нас видалити будь-яку особисту інформацію, яка зберігатися у нас, написавши нам на пошту amrit-veda@yahoo.com
Кукі
Щоб зберегти ваші налаштування для нашого сайту і інтереси, пов'язані з товаром, який ми продаємо, поліпшити чуйність сайту для вас, ми використовуємо файли cookie або аналогічні електронні інструменти для ідентифікації вашого комп'ютера. Ми присвоюємо кожному відвідувачу унікальний випадковий номер в якості ідентифікатора користувача (User ID), щоб зберегти для вас налаштування нашого магазину. Ця інформація зберігається на вашому комп'ютері і не містить ваших персональних даних, крім тих, які Ви надали самі.
Ми не можемо видалити файл кукі з вашого комп'ютера по вашому запиту - Ви повинні зробити це самостійно.
Відмова від відповідальності
Амріт Вєда (amrit-veda.com) не несе відповідальності за будь-які претензії, маркетинг і інформацію, представлену на веб-сайті в описі товарів. Компанії, що виробляють такі товари, несуть пряму відповідальність за всю інформацію та заяви, зроблені ними в відношенні своєї продукції.
Наш магазин має право на свій розсуд в будь-який час і без попереднього повідомлення змінювати, або видаляти будь-яку інформацію про товари або послуги, що представляють на сайті і / або будь-яку сторінку цього Веб-сайту.